İade ve Geri Ödeme Politikası

Satın alma işleminden itibaren 15 gün içinde gerçekleştirilen iadeler için iade ve geri ödeme politikamız geçerlidir. 30 gün geçtiyse, ne yazık ki size tam bir geri ödeme veya değişim sunamayız.

İade Koşulları

Ürününüzü iade etmek için kullanılmamış ve aldığınız şekilde olması gerekmektedir. Ayrıca, ürünün orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Bazı ürünler iade edilemez. Yiyecek, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir ürünler, hijyenik ürünler veya tehlikeli malzemeler iade edilemez. Ayrıca, hediye kartları, indirilebilir yazılım ürünleri ve bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri de iade edilemez.

İade Süreci

İadenizi tamamlamak için bir fiş veya satın alma kanıtı gerekmektedir. Lütfen satın alımınızı üreticiye geri göndermeyin.

İadeniz alındığında ve incelendiğinde, size iade işleminizin onaylandığını veya reddedildiğini bildiren bir e-posta gönderilecektir. Onaylandıysa, iadeniz işleme konacaktır ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak kredi uygulanacaktır.

Geç veya Eksik İadeler

Eğer hala iade almadıysanız, önce banka hesabınızı kontrol edin. Daha sonra kredi kartı şirketinizi arayın. Bu adımları tamamladıktan sonra hala iade almadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

İndirimli Ürünler ve Değişimler

Yalnızca düzenli fiyatlandırılmış ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünler iade edilemez. Değişim yalnızca kusurlu veya hasar görmüş ürünler için yapılır.

İade Kargo İşlemleri

Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese göndermelisiniz: Örnektepe, Aydıncık Sk. No:30/A, 34445 Beyoğlu/İstanbul. Kendi nakliye masraflarınızı ödemekle sorumlusunuz.

Ürününüzü iade etmek için posta hizmeti kullanırken, takip edilebilir bir nakliye hizmeti veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. Ürününüzün bize ulaşmasını garanti etmiyoruz.

İletişim

İade ve geri ödeme politikası ile ilgili daha fazla soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz: [email protected]