İletişim
Bize Ulaşın
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi takip etmek için web sitemize giriş yapın ve hesabınıza gidin. "Siparişlerim" bölümünde sipariş durumunu görebilirsiniz. Ayrıca, size gönderilen onay e-postasındaki takip numarasını kullanarak kargo şirketinin web sitesinden de siparişinizi takip edebilirsiniz.
Ürün iade süreci nasıl işler?
İade etmek istediğiniz ürün için "İade ve Değişim" sayfamızı ziyaret edin ve talimatları izleyin. İade işlemi için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü bize geri gönderin ve iadeniz işleme alınacaktır.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Web sitemizde kredi kartı, banka havalesi gibi çeşitli ödeme yöntemleri sunmaktayız. Ödeme yaparken tercih ettiğiniz yöntemi seçebilir ve güvenli ödeme işlemini tamamlayabilirsiniz.
Kargo ücretleri ne kadar ve teslimat süresi nedir?
1000₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Aksi takdirde, kargo ücretleri siparişinizi teslim alacağınız adres ve seçtiğiniz kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir. Teslimat süresi ise siparişinizin hazırlanma süresine ve kargo firmasının hizmet koşullarına bağlı olarak değişebilir.
Ürünlerin garanti süresi nedir?
Ürünlerimiz genellikle üretici garantisi altındadır. Garanti süresi ürüne ve üretici firmaya göre değişiklik gösterebilir. Ürün sayfasında garanti koşullarını ve süresini bulabilirsiniz. Eğer garanti süresi dışında bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.